Broj poziva ka savjetodavnoj liniji za djecu “Plavi telefon” povećao se skoro devet puta u odnosu na isto razdoblje prošle godine…

Porast broja poziva rezultat je predstavljanja rada ove linije tijekom prva tri mjeseca ove godine.

Od siječnja do kraja ožujka ka “Plavom telefonu” bilo je upućeno čak 449 poziva, dok je prošle godine broj poziva bio 51. Kako kaže koordinatorica ove linije Snežana Jondža, najveći broj poziva ticao se problema nasilja i zlostavljanja.

Djeca su također zvala da se informiraju u vezi obiteljskih odnosa, problema koje imaju u školi ili odnosu s vršnjacima, zatim su tražili informacije u vezi svog razvoja i fizičkog izgleda. Oni kada ne znaju kako da postupe u određenoj situaciji, potrebni su im podrška i savjet kako bi mogli prevazići problem koji imaju, navodi Jondža.

“Plavi telefon” pokrenut je 18. travnja 2013. godine, kao jedna od usluga udruženja Nova generacija iz Banje Luke, i od tada je zazvonio ukupno 2.083. puta. Trenutno na ovoj liniji volontira 25 savjetnika, koji su prošli obuku za pružanje kvalitetne podrške djeci.

Važno je naglasiti da je “Plavi telefon” besplatna i anonimna linija za djecu iz Bosne i Hercegovine. Prilikom zvanja nije potrebno ostavljati osobne podatke, a cijeli razgovor ostaje između osobe koja je zvala i osobe koja je odgovorila na poziv, ističe Snežana Jondža.

Cilj uspostavljanja ovakve linije jeste savjetovanje i podrška djece koja se nalaze u teškoj situaciji, posebno ukoliko se radi o nasilju i eksploataciji. Trenutno je linija otvorena svakog dana od 9 do 17 sati, (080 05 03 05) dok su ambicije da ona radi non-stop, kako bi dijete u svakom trenutku moglo dobiti podršku i savjet za problem sa kojim se susreće.

Od prosinca prošle godine “Plavi telefon” dio je najveće svjetske mreže linija za pomoći djeci – Child Helpline International Foundation (CHI), priopćeno je iz UG “Nova generacija”.

(drukciji.ba/foto:FENA)